2. GİZLİLİK VE BİLGİ GÜVENLİĞİ POLİTİKASI

Harfiyen Altın, kullanıcılarına ve müşterilerine ait kişisel verilerin, üyelik bilgilerinin, sipariş kayıtlarının ve işlem güvenliği verilerinin gizliliğini korumayı; bunların hukuka aykırı olarak işlenmesini, erişilmesini veya ifşa edilmesini önlemeye yönelik gerekli teknik ve idari tedbirleri almayı taahhüt eder.

İnternet sitesi üzerinden gerçekleştirilen üyelik, sipariş, ödeme, teslimat, iade, çağrı merkezi, canlı destek ve benzeri süreçlerde elde edilen bilgiler; ilgili mevzuata, sözleşmesel yükümlülüklere ve bu doküman setinde yer alan aydınlatma metinlerine uygun olarak işlenir.

Ödeme işlemleri, Harfiyen Altın sistemlerinde kart verisi saklanmaksızın, İKAS Teknoloji A.Ş. altyapısı üzerinden yürütülür. Kart bilgilerinin işlenmesi bakımından ilgili ödeme kuruluşunun kendi yükümlülükleri saklıdır.

Harfiyen Altın ; internet sitesi ve bağlı sistemlerde SSL/TLS, erişim kontrolü, yetkilendirme, kayıt tutma, güncel antivirüs ve güvenlik yamaları, loglama, veri minimizasyonu ve tedarikçi erişim sınırlandırması gibi makul güvenlik önlemleri uygular. Bununla birlikte, internet ortamında alınan her türlü teknik tedbire rağmen mutlak güvenliğin teknik olarak garanti edilemeyeceği kullanıcı tarafından bilinmektedir.

Üye hesabına ilişkin kullanıcı adı, şifre ve doğrulama bilgilerinin gizliliği kural olarak üyeye aittir. Harfiyen; dolandırıcılık, sahtecilik, chargeback riski, yüksek tutarlı işlem güvenliği, şüpheli sipariş veya kimlik doğrulama gerektiren hallerde ek teyit, ilave belge veya güvenlik kontrolü talep edebilir; gerekli görmesi halinde ilgili siparişi askıya alabilir veya iptal edebilir.

Harfiyen, kişisel verileri ve ticari kayıtları, ilgili mevzuatın öngördüğü saklama süreleri boyunca muhafaza eder ve sürenin sona ermesi üzerine silme, yok etme veya anonim hale getirme yükümlülüklerini yerine getirir.

Kullanıcı, internet sitesinde bağlantı verilen üçüncü taraf sayfalar, sosyal medya eklentileri veya ödeme/kargo gibi entegre servisler bakımından ilgili üçüncü kişilerin gizlilik politikalarının ayrıca uygulanabileceğini kabul eder.